【分页导航】
■10086竟成了收费电话
【走进中关村 记者：星光】关于北京移动的客户服务热线，相信大家都已经是非常熟悉了，从很久以前的1860到现如今的10086，越来越多的用户利用10086办理各项业务，免去了前往营业厅办理的排队等候，节约了用户的时间。
编辑从04年放弃神州行，开始使用动感地带。在初期，有很多动感地带的用户反映出现过收费混乱，莫名其妙的多收费的情况，而值得庆幸的是，本人从来没有碰到过。
但是编辑在近日查询4月份通话详单的时候，无意中竟然发现，拨打10086收取了通话费用。
从详单中可以看出，在2008年4月30日23点54分53秒，主叫10086，时长为1分19秒，基本通话费应该是零，但是北京移动却按照正常的市话，收取了0.24元。
而此前，编辑在当日22点19分25秒，拨打的10086，计费系统却完全正常，没有多收取费用。因此我们可以判断，这次出现的计费错误的时间是出现了。编辑联系到了一些身边的朋友，他们也常常拨打10086办理业务，经过调查，此次事件从4月30日22点19分之后开始，一直持续到5月1日当天。
那么针对此次错收费事件，北京移动有何解释呢？
